Overslaan naar inhoud
Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatste update: 13 november 2025

Bij Draad Maar Raak hechten we veel waarde aan jouw privacy en gegevensbescherming. Wij behandelen jouw persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

Draad Maar Raak

Website: www.draadmaarraak.be

E-mail: info@draadmaarraak.be

Adres: Dorpsstraat 109 bus 2, 2960 Sint-Lenaarts (Brecht), België

Ondernemingsnummer: 0804.416.446

Draad Maar Raak is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, leverings- of facturatieadres

  • Webshopgegevens: bestelde producten, winkelmandje, besteldatum, betaalwijze

  • Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek (via cookies of analytics)

  • Communicatiegegevens: berichten of vragen die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van bestellingen en leveringen

  • Het beantwoorden van vragen of aanvragen

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Het versturen van nieuwsbrieven of promoties (enkel na jouw toestemming)

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en btw-administratie)

4. Bewaartermijnen

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

  • Facturatie- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Contactgegevens: zolang je klant bent of tot je verzoekt om verwijdering

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

5. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • IT- en hostingpartners (voor webshop en e-mail)

  • Betaalverwerkers en verzenddiensten

  • Boekhoudkundige en administratieve partners

Deze partijen verwerken gegevens in opdracht van Draad Maar Raak en zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid. Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder passende waarborgen.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (zoals winkelmandje)

  • Analytische cookies: om bezoekersstatistieken bij te houden en de site te verbeteren

  • Marketingcookies: enkel met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen

Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je kunt deze toestemming later wijzigen via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in de persoonsgegevens die we over jou bewaren

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Intrekking van toestemming (zoals voor nieuwsbrieven)

  • Klachtindiening bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde HTTPS-verbinding

  • Beveiligde servers bij betrouwbare hostingpartners

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • Regelmatige beveiligingsupdates

9. Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op

www.draadmaarraak.be/privacy.

We raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen of verzoeken rond privacy:

📧 info@draadmaarraak.be

📍 Dorpsstraat 109 bus 2, 2960 Sint-Lenaarts (Brecht), België

🧾 Ondernemingsnummer: 0804.416.446